Page 48 - AAB-Langenaes-50-ebook

46

Det er Arbejdernes Andels

Boligforenings mission at

skabe rammerne for at-

traktive hjem. Det gør vi

gennem et højt serviceni-

veau og ved at fastholde,

udvikle og skabe trygge

boligområder og boliger af

høj kvalitet. Vi er stolte af

vores almene rødder, der opstod med ønsket

om at tilbyde kvalitetsboliger til mennesker

uden en høj indkomst. Det er en opgave,

som vi fortsat vægter højt, da vi tror på, at

mangfoldighed giver de mest velfungerende

boligområder og skoledistrikter.

AAB har en vision om at være den førende

almene boligorganisation i Aarhus. Vi ønsker

at boligsøgende og beboere foretrækker vo-

res boliger, fordi de er de mest attraktive og

tidssvarende lejeboliger, og fordi vi yder den

bedste kundeservice. Som en del af AAR-

HUSbolig skal vi sætte fokus på styrkerne i

det fælles arbejde og udvikle serviceydelser

til vores kunder. Vores kerneværdier er ær-

lighed, fællesskab og bevægelse. Værdierne

udtrykker de forventninger og holdninger,

som vi har til beboere og boligsøgende, sam-

arbejdspartnere og ikke mindst os selv.

Vores kerneværdier fortæller hvad vores be-

boere, boligsøgende og samarbejdspartnere

kan forvente af os. Vores værdier skaber ram-

merne for vores interne samarbejde.

AAB har i de sidste par år udviklet og trim-

AAB i fremtiden

met organisationen for at være i stand til at

imødekomme kundernes og lovgivningens

ønsker til en velfungerende boligorganisation.

Vi har løbende udviklet en strategiplan for or-

ganisationen med skiftende fokus- og indsats-

områder. Den kommende strategiplan 2012-15

har følgende to centrale fokusområder: Bedre

beboerdemokrati og synlig service.

For driftsafdelingens vedkommende betyder

det, at man vil gøre en aktiv indsats for at op-

timere de ydelser, der allerede eksisterer. Det

er tanken, at forbedre arbejdsvilkårene og

dermed skabe større effektivitet og forbedre

driftsøkonomi.

Driftsafdelingen vil med nye samarbejdsfor-

mer styrke dialogen mellem lokalinspektø-

rerne og afdelingsbestyrelserne, f.eks. ved

jævnlige møder mellem lokalinspektørerne

og afdelingsbestyrelserne. Med indførelsen

af Servicepakkerne vil driftsafdelingen skabe

gennemsigtighed over de mange forskellige

arbejdsopgaver og serviceydelser, der er i de

forskellige boligafdelinger.

Ud fra den nye strategiplan vil man i udlej-

nings- og kommunikationsafdelingen iværk-

sætte en ny organisationshjemmeside med

flere selvbetjeningsfunktioner, så vi bedre

kan nås udenfor lukketid; herunder også en

hjemmeside for hver afdeling med mulighed

for at tilgå afdelingsspecifikt indhold.

Gennem kundeundersøgelser og nedsættelse

af et beboerpanel, vil vi løbende holde os

orienteret om hvilke krav der er til fremtidens

bolig, hvilke målgrupper søger hvilke boliger;

og tage beboerne med på råd ved udvikling

af serviceydelser.

Et bedre beboerdemokrati skal styrkes gen-

nem en kursusenhed, der tilbyder en de-

mokratipakke og en uddannelsespakke til

nuværende og kommende beboerdemokrater.

Pakkerne indeholder tilbud om generel op-

kvalificering på en række områder, samt en

oversigt af de rettigheder og pligter beboer-

demokrater har.

Gennem en undersøgelse blandt afdelings-

bestyrelser i AAB, har det vist sig, at der er

en række områder, hvor AAB med fordel

bør udvikle og iværksætte en værktøjskasse

for afdelingsbestyrelser. Dels for at styrke og

udvikle det store arbejde der allerede fore-

går i afdelingsbestyrelserne nu, men også for

at gøre det mere attraktivt at være en del af

beboerdemokratiet både for nuværende og

kommende afdelingsbestyrelsesmedlemmer.

Værktøjskassen kunne bl.a. indeholde en

skabelon til arbejdsopgavefordeling bl.a. af-

delingsbestyrelsesmedlemmerne, en skabelon

en kommunikationsplan i afdelingsbestyrel-

sen; en pjece til nye medlemmer af samt en

procedure for optagelse af nye medlemmer

i afdelingsbestyrelsen; og en skabelon til

målsætning/fokusområder for afdelingsbesty-

relsen som bør udfyldes årligt.

Anders Rønnebro

Direktør

Strategiplanen videreudvikles